Preguntas frecuentes

¿Puedo reservar un servicio sin registrarme?

Si, pero sólo Tutorías, Clases privadas y Salas de conversación. Por el contrario, para realizar Cursos, necesitarás registrarte creando una cuenta.

¿Cuál es la diferencia entre un servicio grupal “con AMIGOS” y un servicio grupal “con DESCONOCIDOS”?

La principal diferencia es que en los servicios “con AMIGOS” puedes reservar sólo con amigos y nadie más puede reservar. Por el contrario, en los servicios “con DESCONOCIDOS” puedes reservar con amigos pero también pueden reservar otros estudiantes que no conoces. Si en los servicios “con DESCONOCIDOS” no reservan un número mínimo de 2 alumnos, la reserva será cancelada y los alumnos deberán reservar en otra fecha y hora.

¿Cómo puedo reservar una “Clase privada con AMIGOS” o una “Sala grupal con AMIGOS”?

Para reservar una Clase privada con AMIGOS o una Sala con AMIGOS, uno de los participantes deberá pagar la asistencia de todos los miembros. El grupo puede ajustar sus cuentas mediante aplicaciones para realizar pagos instantáneos.

¿Puedo cancelar la reserva de un servicio?

No podrás cancelar una reserva realizada de los servicios Tutorías, Clases privadas y Salas de conversación. Puedes reprogramar tus servicios SÓLO 48 horas antes del inicio del servicio reservado. Una vez fechada la reserva del servicio en menos de 48 horas no podrás reprogramarla, lo que significa que perderás el servicio si no asistes. La NO opción de cancelación se realiza para que el profesor Pepe no trabaje en una clase y más tarde se cancele, haciéndole perder su tiempo.